Política de Privacidade – calcadoinfantis.com
1. Dados Coletados
Recolhemos e processamos:
- Informações pessoais (nome, morada)
- Dados de contacto (e-mail, telefone)
- Detalhes de pagamento (processados com segurança)
- Histórico de compras e preferências
- Dados técnicos (IP, cookies)
2. Finalidades do Tratamento
Seus dados permitem-nos:
✓ Processar encomendas e pagamentos
✓ Prestar apoio ao cliente
✓ Melhorar nossos serviços
✓ Enviar ofertas (com consentimento)
✓ Prevenir fraudes
3. Bases Legais
O tratamento baseia-se em:
- Execução contratual
- Consentimento explícito
- Interesse legítimo
- Cumprimento de obrigações legais
4. Partilha de Dados
Podemos compartilhar com:
- Processadores de pagamento
- Empresas de transporte
- Parceiros tecnológicos
- Autoridades competentes
5. Período de Conservação
- Dados de clientes: 5 anos após último contacto
- Transações: 10 anos (fiscalidade)
- Cookies: até 24 meses
6. Direitos dos Titulares
Tem direito a:
- Acesso e retificação
- Eliminação (“direito ao esquecimento”)
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Limitação do tratamento
- Revogar consentimentos
7. Medidas de Segurança
Implementamos:
- Encriptação SSL
- Controlos de acesso
- Auditorias regulares
- Formação de colaboradores
8. Transferências Internacionais
Dados podem ser transferidos fora da UE com:
- Cláusulas contratuais padrão
- Decisões de adequação
- Mecanismos equivalentes
9. Cookies
Utilizamos:
- Essenciais (funcionamento do site)
- Desempenho (análise)
- Marketing (com autorização)
10. Menores
Não recolhemos dados de menores sem consentimento parental.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível online.
Para exercer seus direitos: calcadoinfantis.com/protecao-dados